Profes en Apuros
Una cultura educativa sólida para escalar
Cómo resolver cuellos de botella en el proceso de crecimiento
Sobre Profes en Apuros
Profes en Apuros es una startup del sector educación que se dedica a crear y compartir contenidos didácticos para docentes, así como a preparar a futuros profesores para las oposiciones. Además, ofrece recursos pedagógicos descargables, merchandising para maestros y formación online y presencial dirigida a docentes. También organizan eventos del sector y han creado una gran comunidad activa de profesionales con el propósito de divulgar, acompañar y transformar la comunidad educativa para mejorar la sociedad.
The challenge
Profes en Apuros se encontraba en un periodo de rápido crecimiento, lo cual, aunque emocionante, también generó ciertos desafíos y obstáculos que necesitaban abordar de manera efectiva.
El crecimiento acelerado trajo consigo un cuello de botella operativo, acompañado de una falta evidente de estructura definida. Se enfrentaron a la necesidad de definir procesos claros y a la incertidumbre sobre quién desempeñaba cada función.
Surgieron nuevas necesidades y desafíos: La necesidad de definir procesos y roles traía como consecuencia constantes cambios y, en última instancia, frustración. Cuando la necesidad de contratar perfiles continuaba, identificaron una necesidad y es que era urgente realizar un cambio. Además, tras un análisis del clima del equipo, a través de evaluaciones individuales, identificaron áreas críticas que debían abordar de manera inmediata.
Una solución muy Fresh
Durante los primeros 3 meses, nos enfocamos en definir un organigrama a medio plazo con el objetivo de establecer interdependencias claras y roles definidos. El organigrama incluía las descripciones de puestos, la definición precisa de roles, perfiles y objetivos, así como la estructuración de equipos.
Llevábamos a cabo iniciativas para definir canales de comunicación, identificar procesos esenciales y formalizar y unificar la cultura, filosofía y valores de la organización. La introducción de una herramienta de gestión de proyectos facilitó la coordinación y el seguimiento efectivo.
También acompañamos al equipo de Profes en Apuros a dar forma a la cultura a través de los valores establecidos, para asegurarnos de estar alineados con los objetivos de negocio. Estos procesos nos llevaron a descubrir la necesidad de nuevas contrataciones. Hemos identificado la necesidad de nuevas posiciones, por lo que llevamos a cabo los procesos de reclutamiento y contratación de estos nuevos perfiles del Talent Map.
"La comprensión profunda de Fresh respecto a las particularidades de los modelos de negocio de empresas digitales, especialmente en el ámbito del SaaS, marcó la diferencia. Estos modelos presentan desafíos únicos en términos de estructura y cultura, y Fresh demostró su capacidad para abordar estos aspectos de manera efectiva"
Los resultados
El impacto del proyecto en Profes en Apuros fue significativo. El equipo experimentó una mayor claridad y enfoque, redefiniendo la importancia del «cómo» y «para qué» en comparación con el simple «qué». Este cambio transformador se reflejó en una organización más eficiente y enfocada.
A nivel de crecimiento del negocio, las principales ventajas fueron la eficiencia operativa, permitiéndoles avanzar de manera más ágil y efectiva. A nivel de organización, equipo y gestión, los cambios más destacados incluyeron una claridad renovada, mayor confianza y seguridad en los roles y contribuciones individuales al proyecto.
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